Информация для будущих жильцов г. Люберцы, мкр. "Красная горка"
Регламент заселения
8 Шагов для получения ключей от квартиры:
Шаг 1. После сдачи дома в эксплуатацию на сайте нашей компании появляется информация о начале заселения Вашего дома.
Шаг 2. Перед поездкой на Красную Горку для получения ключей, Вам необходимо связаться с Вашим инвестором ( продавцом, риэлтором) для получения справки ( акта, направления, ордера) об окончании всех взаиморасчетов.
Шаг 3. Вам необходимо связаться с call-центром по вопросам заселения Управляющей компании «Союз-Люберцы» по телефонам: 8 (498) 505-74-15. У оператора Вы записываетесь на удобное для Вас время.
Прием проводится с понедельника по четверг: с 9-00 до 18-00, пятница: с 9-00 до 17-00, перерыв с 13-00 до 14-00. Выделите себе 1-2 часа для внимательного ознакомления с документами.
Шаг 4. В назначенное время Вам необходимо приехать в Управляющую компанию «Союз-Люберцы», пройти в отдел по работе с населением, расположенный в корпусе №25- проспект Победы, д.13. ( вход со стороны проспекта Победы).
При себе необходимо иметь 3 подлинных документа – ордер ( акт, соглашение, направлении и т.п) , договор на приобретение квартиры и паспорт + ксерокопии всех указанных документов. Фотографии «Пользователя» 3х4 — 2 шт.
Копию паспорта и 1 фото на каждого члена семьи, который будет совместно проживать с будущим собственником.
Если договор оформлен на несколько собственников, то обязательно присутствие всех будущих собственников. В случае невозможности их присутствия, необходимо иметь их паспорта и нотариально заверенную доверенность на право подписания документов и получение ключей.
ПРОЦЕДУРА ОФОРМЛЕНИЯ И ПОЛУЧЕНИЯ КОМПЛЕКТА ДОКУМЕНТОВ ДЛЯ ЗАСЕЛЕНИЯ
- Специалист отдела заселения в назначенное время начинает формирование комплекта документов и изготовление пропусков.
- В присутствии сопровождающего Вы направляетесь на первичный осмотр квартиры.
После тщательного осмотра, Вы заполняете Акт предварительного осмотра квартиры (Вы получите его у сопровождающего). В данный акт Вы вписываете показания счётчиков и ( если необходимо) выявленные в ходе осмотра недостатки.
Шаг 5. После первичного осмотра в отделе по работе с населением Вы получаете сформированный комплект документов для ознакомления и подписания и разъяснения по всем возникшим и имеющимся у Вас вопросам касающихся заселения, ремонта и последующей эксплуатации Вашего дома.
Шаг 6. Подписав пакет документов, Вы получаете квитанции
- на оплату коммунальных услуг по дому, с момента подписания ключевой справки по Вашему дому, до дня, предшествующему получению Вами ключей
- на оплату коммунальных услуг авансом на четыре месяца, в соответствии с тарифами установленными Главой Люберецкого муниципального района, а также утвержденными ТСЖ и Управляющей компанией «Союз-Люберцы» (Тарифы по которым производиться расчет платежей, Вы можете посмотреть перейдя в раздел РАСЧЁТ ТАРИФОВ).
- на оплату единовременных платежей ( обеспечение сохранности общего имущества, осуществление технического контроля, вывоз КГМ)
Шаг 7. В любое, удобное для Вас время, Вы производите оплату квитанции через любое отделение банка (комиссия банка 1-3%) принимающего жилищно-коммунальные платежи, либо наличными в терминалах моментальной оплаты в офисах Управляющей компании «Союз-Люберцы» (комиссия 1,5%), (рекомендуем иметь при себе разменные купюры).
Шаг 8. Предоставить оплаченные квитанции специалисту отдела по работе с населением , который снимет с них копию и выдаст Вам:
- подписанный комплект документов
- технические паспорта на приборы учёта воды и электроэнергии
- пропуск (пропуск даёт право прохода, проезда на территорию строений, сопровождение людей (дизайнеры, обмерщики, грузчики,…) и транспорта (собственный или привлекаемый)
- ключи от квартиры, почтового ящика, АЗУ, эл.щитка.
Контакты
Административный офис:
Московская область, г.Люберцы, Проспект Гагарина, д.26, корп. 2, оф.№034 :
ООО «УК «Союз-Люберцы»;
- юридический адрес/ почтовый адрес организации — ( Московская область, г.Люберцы, проспект Гагарина, д.26, корп.2, оф.034);
- контактные телефоны — 8 (498) 505-50-01;
- официальный сайт в сети интернет — http://союз-люберцы.рф;
- режим работы ООО «УК «Союз-Люберцы» — понедельник — четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00, перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Генеральный директор Поломошин Эдуард Анатольевич
Приём по предварительной записи
- вторник с 9:00 до 13:00
- пятница с 14:00 до 17:00
Отдел по работе с населением:
Московская область, г.Люберцы, Проспект Победы, д.13, оф.№019:
ООО «УК «Союз-Люберцы»;
- юридический адрес/почтовый адрес организации — ( Московская область, г.Люберцы, проспект Гагарина, д.26, корп.2, оф.034);
- адрес фактического местонахождения - ( Московская область, г.Люберцы, проспект Победы, д.13, оф.019);
- контактные телефоны — 8 (498) 505-74-15;
- официальный сайт в сети интернет — http://союз-люберцы.рф;
- часы приема отдела по работе с населением — понедельник — четверг с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 17:00;
Заместитель Генерального директора по общим вопросам Величко Снежана Васильевна
Приём по предварительной записи
- понедельник 14.00-18.00
- четверг 9.00-13.00
Начальник отдела — Гурбанова Светлана Ивановна доб. 33
Специалист — Лоевская Мария Викторовна доб. 31
часы приема расчетного центра:
- понедельник с 9:00 до 13:00
- вторник с 13 до 18:00
- среда не приемный день
- четверг с 9:00 до 13:00
- пятница с 13:00 до 17:00
- каждая последняя суббота месяца с 9:00 до 18:00;
Начальник отдела — Фатыхова Елена Рауфановна доб. 41
Специалист — Красовская Елена Валерьевна доб. 40
часы приема юридического отдела:
- со вторника по четверг с 14:00 до 17:00;
часы приема паспортного стола
- понедельник с 9:00 до 18:00,
- среда с 9:00 до 18:00;
- перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Специалист отдела — Кацнельсон Наталья Викторовна доб. 50
Объединенная Диспетчерская служба:
Московская область, г.Люберцы, Проспект Победы, д.9/20, оф.№028:
ООО «УК «Союз-Люберцы»;
- юридический адрес/почтовый адрес организации — ( Московская область, г.Люберцы, проспект Гагарина, д.26, корп.2, оф.034);
- адрес фактического местонахождения - ( Московская область, г.Люберцы, проспект Победы, д.9/20, оф.028);
- контактные телефоны — 8 (498) 505-50-50;
- официальный сайт в сети интернет — http://союз-люберцы.рф;
- режим работы Объединенной Диспетчерской службы - круглосуточно
Главный инженер - Лосев Евгений Вадимович
- часы приема Главного инженера, пятница с 15:00 до 17:00.
- часы приема инженерами ПТО — понедельник — четверг с 14:00 до 18:00, пятница с 14:00 до 17:00;
Инженеры ПТО:
Федченков Вячеслав Сергеевич
Жданова Марина Александровна
Жукова Ксения Алексеевна
- перерыв на обед с 13:00 до 14:00.
Секретарь компании - Карцева Анастасия Алексеевна +7 (498) 505 50 01
Юрисконсульт - Нагибин Николай Александрович